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Voiron Location, une TPE très impliquée
Comment intégrer au mieux un salarié handicapé quand on est une petite entreprise non familiarisée à cette pratique ? Pour Voiron Location, le défi exige de la persévérance.
SARL de quatre salariés, Voiron Location loue du matériel de BTP aux
professionnels et aux particuliers de la région voironnaise. Avec le
dynamisme de la construction ces trois dernières années, l’entreprise a
connu une belle progression. Elle s’est équipée de quelque
500 outils et engins de toutes tailles, de la perceuse au tractopelle.
Un matériel qu’il faut au fil des locations charger, décharger,
entretenir, vérifier, nettoyer, ranger… Au départ, ce travail était
assuré par le chauffeur mécanicien de l’entreprise. Mais peu à peu, une
aide lui est devenue indispensable. “Faire appel à un travailleur
handicapé m’a semblé être une bonne solution, explique Cécile
Nassivera, responsable administrative de l’entreprise. J’étais
sensibilisée à la question du handicap par mon beau-frère, moniteur
d’atelier à l’Esat Act’Isère (afipaiem), et j’avais entendu une
émission de radio sur ce thème. J’en ai parlé à notre gérant, M.
Laurent Chaleyssin qui a accepté.” Contact est donc été pris avec
Act’Isère, installé non loin de là sur la Zac Paviot à Voiron. De part
et d’autre, s’instaure un échange sur le profil et les compétences
requises. C’est finalement Christophe, 35 ans, dont le profil a semblé
le mieux correspondre au poste. Il a suivi un parcours d’insertion à
Opticat pendant 15 mois en 2006-2007 et il s’était familiarisé avec les
engins à moteur au service espaces verts d’Act’Isère.
L’impact en interne ?
“Même si ce n’est pas toujours facile, employer un travailleur handicapé nous apporte beaucoup humainement. Cela nous a obligé à revoir nos
modes de communication, à réorganiser le travail de façon simple.
Évidemment cela prend du temps. Mais malgré les difficultés, Christophe
a trouvé sa place dans l’entreprise”.
La solution du tutorat
En janvier 2007, Christophe entre chez Voiron
Location d’abord sous forme de mise à disposition, puis en CDD. Sa
mission ? Aider les clients à charger et décharger le matériel,
vérifier si le plein des engins à moteur a été fait, déceler les
éventuelles casses, passer l’aspirateur et le nettoyeur haute pression,
faire si besoin une petite retouche de peinture ou de soudure. Une
compétence qu’il a acquise dernièrement lors d’un stage de formation
professionnelle. “C’est un poste pour lequel nous lui demandons
quelques notions de mécanique, du bon sens et de la rigueur, précise
Cécile Nassivera. Comme il est d’un contact agréable, il peut être en
relation avec la clientèle sans problème.”
Mais si Christophe a d’indéniables compétences, il n’est pas toujours régulier. Epaulée par
Act’Isère, l’entreprise a mis en place un tutorat pour l’aider à mieux
appréhender des méthodes de travail adaptées. Cécile lui a préparé une
check-list des tâches à réaliser et l’ordre dans lequel elles doivent
être faites. Par ailleurs, le responsable du parc atelier devenu son
tuteur, consigne sur un tableau les points positifs et négatifs de la
journée dont il fait le bilan avec Christophe en fin de semaine. “Il
faut à la fois lui donner des tâches très routinières pour que
progressivement il imprime la méthode. Nous devons aussi mettre en
oeuvre une innovation permanente dans notre manière de faire passer le
message. Ce n’est pas toujours facile, mais on persévère car on croit
au potentiel de Christophe”, conclut Cécile Nassivera qui reste bien
décidée à tout mettre en oeuvre pour que Christophe puisse relever le
défi.
Sylvie Blondeau
Source:Les Ateliers des Défis I mars 2008 I 26
Contacter Opticat au 04.76.25.94.25 ou opticat@wanadoo.fr
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